DialIt startet auf einem nicht existenten Monitor? So behebst du das Problem über die Registry Bild - Marco Griep mit Canva erstellt

DialIt startet auf einem nicht existenten Monitor? So behebst du das Problem über die Registry

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Was ist DialIt?
DialIt ist eine Softwarelösung von cti für die Computer-Telefonie-Integration. Sie ermöglicht das Wählen von Rufnummern direkt aus Anwendungen heraus, vereinfacht die Kommunikation im Büroalltag und wird häufig in Unternehmen eingesetzt.

Das Problem:
Manchmal öffnet sich das DialIt-Fenster außerhalb des sichtbaren Bereichs – zum Beispiel, weil es auf einem Monitor startet, der gar nicht mehr angeschlossen ist. Besonders nach Änderungen an der Monitor-Konfiguration (z. B. vom Mehrschirmbetrieb zurück auf einen einzelnen Bildschirm) kann es passieren, dass Fensterkoordinaten falsch gespeichert bleiben. Das führt dazu, dass das DialIt-Fenster unsichtbar bleibt und sich scheinbar nicht mehr öffnen lässt.

Die Lösung – Registry-Eintrag löschen:
Damit DialIt das Fenster wieder korrekt auf dem aktiven Bildschirm anzeigt, müssen bestimmte Werte in der Windows-Registry gelöscht werden. Und zwar diese:

  • user_height
  • user_left
  • user_top
  • user_width

Du findest sie hier:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\cti\DAdmin\Window

So gehst du vor:

  1. Schließe DialIt, falls es noch läuft.
  2. Öffne den Registrierungs-Editor (regedit).
  3. Navigiere zum Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\cti\DAdmin\Window
  4. Lösche die Einträge:
    • user_height
    • user_left
    • user_top
    • user_width
  5. Starte DialIt neu.

Nach dem Löschen dieser Werte startet DialIt wieder mit Standardfensterpositionen und sollte auf deinem aktiven Bildschirm sichtbar sein.

Achtung: Änderungen an der Registry sollten stets vorsichtig vorgenommen werden. Erstelle vorher am besten ein Backup der Registry, um auf der sicheren Seite zu sein.