Cockpit – Business Intelligence & Compliance Plattform
Zentrale Inhouse-Plattform für Workflow-Steuerung, Reporting, Rollenmodell, Audit-Trails und compliance-orientierte Betriebsprozesse.
Problem
Interne Geschäftsprozesse waren über E-Mails, Einzelsysteme und manuelle Abläufe verteilt. Es fehlte eine zentrale Instanz zur strukturierten Erfassung, Nachverfolgung und Auswertung von sicherheitsrelevanten Prozessen wie Firewall Change Requests, Patch-Management-Reports oder Mitarbeiter-Onboardings. Dadurch entstanden Medienbrüche, mangelnde Transparenz sowie eingeschränkte Audit- und Compliance-Fähigkeit.
Lösung
Konzeption und Entwicklung einer zentralen Business-Intelligence- und Workflow-Plattform zur strukturierten Abbildung sicherheits- und betriebsrelevanter Prozesse. Relevant waren vor allem Rollenmodell, Auditierbarkeit, klare Datenstrukturen und eine Architektur, die neue Workflow-Typen kontrolliert aufnehmen konnte.
Umsetzung
Die Plattform wurde als modulare Webanwendung mit klarem Fokus auf Reporting, Nachvollziehbarkeit und Compliance-Anforderungen umgesetzt.
• Architektur & Datenbasis:
- ASP.NET MVC Anwendung mit MS SQL Server Backend
- Strukturierte, normalisierte Datenhaltung zur Auswertung von Prozesskennzahlen
- Modularer Aufbau zur flexiblen Erweiterung um neue Workflow-Typen
• Workflow-Management:
- Digitale Abbildung von Firewall Change Requests mit Genehmigungs-Workflows
- Standardisierte Onboarding-Prozesse mit Status-Tracking
- Erfassung und Reporting von Managed Services, System- und Patch-Ständen
- Eskalationsmechanismen und Statusübersichten für Management und Service Desk
• Business Intelligence & Reporting:
- Zentrale Dashboard-Ansicht mit KPI-Übersichten
- Auswertungen zu Bearbeitungszeiten, Ticketvolumen und SLA-Einhaltung
- Transparente Darstellung von Patch-Compliance und Systemstatus
- Grundlage für datenbasierte Management-Entscheidungen
• Compliance & Auditierbarkeit:
- Vollständige Protokollierung von Änderungen und Statusübergängen (Audit-Trail)
- Rollenbasiertes Berechtigungssystem (RBAC)
- Nachvollziehbare Genehmigungsprozesse
- Unterstützung interner und externer Audit-Anforderungen
• Benutzeroberfläche:
- Responsive UI mit Bootstrap 3
- Klare Trennung von operativer Ansicht und Management-Dashboard
Ziel war nicht nur die Digitalisierung von Prozessen, sondern die Schaffung einer belastbaren Datenbasis für Governance, Risikomanagement und Compliance.
Screenshots
Projekt Infos
Kunde
BRANDMAUER IT GmbH
Status
Nicht mehr in Verwendung
Technologien
Plattformbezug
Relevant für SaaS- und Plattformteams: Architekturentscheidungen, Wartbarkeit, Automatisierung, Betriebsfähigkeit und technische Risiken.
Plattform mit Auditierbarkeit aufbauen?
Ich unterstütze bei Architektur, Rollenmodellen, Audit-Trails und wartbaren Workflow-Plattformen für produktive B2B-Anwendungen.